Britský Úřad pro letectví poslal Ryanair k soudu, neboť odmítá odškodnit cestující za zpoždění

• 2018-12-13 08:00

Ryanair odmítá vyplácet odškodnění cestujícím, jejichž lety byly zrušeny nebo významně zpožděny v důsledku stávek. Schovává se za to, že stávka personálu spadá do kategorie “mimořádné okolnosti”, které dovolují kompenzace nevyplácet. Obvykle jsou za takové “mimořádné okolnosti” považovány stávky služeb řízení letového provozu nebo neletové počasí. Nikoliv však stávky vlastního personálu přepravce. Britský regulátor, Úřad pro civilní letectví (CAA), opakovaně leč bezvýsledně vyzýval Ryanair ke splnění povinností vůči cestujícím. Proto nyní přistoupil k vymáhání soudní cestou. Pravidla pro odškodnění za odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významné zpoždění letů upravuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004. Kompenzace může činit až 600 EUR. Bylo by jistě příjemné, pokud by se český Úřad pro civilní letectví nechal tímto příkladem inspirovat a za cestující u nás se také postavil, a to nejenom v případě Ryanairu. (foto: rte.ie, Daily Express)

Article photographs