Ve čtvrtek 7.8. byl uskutečněn historicky první let prodloužené verze B787-9 s cestujícími na pravidelné lince. Prvenství si připsala společnost
All Nippon Airways, která byla v říjnu 2011 rovněž úplně prvním dopravcem na světě, který nasadil kratší B787-8 do provozu na linkách s cestujícími. Prvním letem B787-9 byl v 07:25 místního času let NH 241 z letiště Tokyo Haneda do města Fukuoka na jihu Japonska.
Air New Zealand, který přebral od výrobce svůj první B787-9 dokonce dříve než japonský konkurent, nasadil stroj do provozu pro cestující o dva dny později - první linkou byl v sobotu 9.8. let NZ 103 z Aucklandu do Sydney. Výrobcem udávaná maximální vzletová hmotnost verze B787-9 je 252,6 tun na rozdíl od 227,9 tun u kratší verze.