Finanční ředitel Transavia Steven Zaat na konferenci s investory naznačil, že Transavia zvažuje, že začne účtovat poplatek za přepravu kabinového zavazadla. V současné době je přeprava kabinového zavazadla zahrnuta v ceně letenky.
Je pravděpodobné, že opatření narazí na odpor regulátorů, kteří hájí práva spotřebitelů na bezplatnou přepravu zavazadla obsahujícího základní předměty potřeby během cest. Proti změně pravidel se již vyslovila organizace ANVR (Dutch Association of Travel Agents). Je jisté, že přinejmenším malé zavazadlo zůstane nadále přepravováno zdarma.
V roce 2014 Evropský soudní dvůr rozhodl, že součástí letecké přepravy jsou příruční zavazadla, která splňují „rozumné“ požadavky na velikost a hmotnost. Soud uznal, že cestující by neměli platit za přepravu svých osobních zavazadel příplatek. Toto rozhodnutí však nebylo nikdy vynucováno. Nyní se však situace může pohnout z mrtvého bodu.
Transavia argumentuje potřebou omezit kabinová zavazadla kvůli omezeným úložným místům v letadlech. Přitom letadla „neo“, které společnost objednala v prosinci 2021, jsou dodávána v konfiguraci s policemi Airbus XL, které prostor ukládání kabinových zavazadel výrazně zvětšují.
Evropská unie pravidla sjednotí
Letos Evropská komise spolu s leteckými společnostmi iniciovala kroky pro sjednocení pravidel pro kabinová zavazadla. Zavazadla splňující předepsané rozměry by byla přepravována zdarma. V současné době různé společnosti uplatňují různé definice rozměru kabinových zavazadel, což komplikuje život cestujícím a snižuje transparentnost cenových nabídek. V některých případech společnosti záměrně skrývají cenu za přepravu zavazadel až na konec procesu rezervace. Cestující se pak rozhodují podle ceny „holé“ letenky bez znalosti celkové ceny. Iniciativa směřuje ke sjednocení pravidel a k tomu, aby se zabránilo „skrytým“ příplatkům.
K dalšímu zmatení přispívá fakt, že zaměstnanci handlingových společností odbavující cestující různých leteckých společností pravidla konkrétní aerolinky často neznají, takže i při dodržení předepsaných rozměrů může dojít k nepříjemným tahanicím při odbavení nebo nástupu do letadla.
Evropská komise rovněž vyzývá letecké společnosti, aby byly otevřené ohledně pravidel pro výběr sedaček. To by mělo zabránit záměrnému rozsazování cestujících, a také přinést právo cestujících s dětmi na přidělení sedačky pro dítě vedle doprovázející osoby. (Foto: Airbus, My Tickets to India, Cheap Holiday Expert, planes.cz)
Nebyly vloženy žádné komentáře.
Copyright © 1999-2024 planes.cz | Redakční systém
